الخدمة والصيانة

حافظ على تشغيل آلات الليزر Trotec لديك.

يأتي مهندسونا إلى موقعك، ويعتنون بكل آلة ليزر مع نظام الشفط الخاص بها، ويتركون تقريرًا مكتوبًا بعد كل زيارة.

  • موزع Trotec المعتمد
  • مهندسون مدرَّبون على أجهزة Trotec
  • تقرير مكتوب بعد كل زيارة

لكل جهاز ليزر تعتمد عليه

عقد صيانة سنوي

زيارة صيانة كل شهر لكل جهاز ليزر ونظام الشفط الذي يعمل معه، وتقرير مكتوب تحفظه في ملفاتك بعد كل زيارة.

  • 12 زيارة مجدولة في السنة
  • السعر لكل جهاز ليزر مع نظام الشفط، وعرض سعر حسب أجهزتك
  • عقد رسمي وفاتورة ضريبية
اطلب عقداً

عند الحاجة

زيارة صيانة لمرة واحدة

زيارة صيانة كاملة لأجهزة الليزر وأنظمة الشفط لديك، باتفاقية رسمية بسيطة، مع التقرير نفسه.

  • زيارة واحدة تُحجز في الموعد الذي يناسبك
  • جميع الفحوصات أدناه، إضافةً إلى تشغيل تجريبي
  • اتفاقية وفاتورة ضريبية
احجز زيارة صيانة

هناك مشكلة

عطل أو إصلاح

أخبرنا بما يحدث للآلة. يعاود مهندس الاتصال بك، ويشخّص العطل، ويرسل عرض سعر لأي قطع تحتاجها.

  • صِف العطل بكلماتك
  • عرض سعر للقطع مع مدة التوريد
  • تقرير عند انتهاء العمل
أبلغ عن عطل

تركيب أو تدريب أو نقل آلة؟ التركيب · التدريب · نقل آلة

ما تشمله كل زيارة صيانة

قائمة الفحص نفسها لكل جهاز ليزر، مع تأشير كل بند في التقرير لترى ما تم إنجازه.

  • البصريات والعدساتتنظيفها وفحصها بحثاً عن الحروق وتآكل الطلاء.
  • المراياتنظيفها وفحص محاذاتها.
  • نظام الشفط والفلاترفحص حالة الفلاتر في وحدة الشفط.
  • تدفق هواء الشفطفحص قوة الشفط عند الآلة.
  • القضبان والسيورتنظيف المحاور وفحص شد السيور وتآكلها.
  • التبريدتنظيف المراوح ومسارات الهواء.
  • أقفال الأماناختبار الغطاء وزر إيقاف الطوارئ.
  • معايرة التركيزفحص التركيز وضبطه.

ثم تشغيل تجريبي، وتقرير صيانة مكتوب يُوقَّع في الموقع.

كيف يعمل عقد الصيانة

  1. أرسل الطلببيانات شركتك وكل جهاز ليزر مع نظام الشفط الخاص به. تجد الأرقام التسلسلية على لوحة البيانات في الجهة الخلفية من كل آلة.
  2. العقد وعرض السعرنرسل لك العقد للتوقيع وعرض سعر لكل جهاز ليزر مع نظام الشفط، قبل ضريبة القيمة المضافة.
  3. الدفع مقدماًمقابل فاتورتنا الضريبية. بعدها يُحجز جدول زياراتك للسنة.
  4. زيارات شهريةتقرير بعد كل زيارة. إذا لزمت قطعة، نرسل عرض سعرها مع مدة التوريد.

معلومات مفيدة

هل قطع الغيار مشمولة؟

لا. نرسل عرض سعر منفصلاً للقطع والمواد الاستهلاكية مثل العدسات والمرايا والفلاتر عندما يُظهر تقرير الزيارة الحاجة إليها. القطع المتوفرة لدينا في الرياض تُرسل فوراً، أما القطع التي تُطلب من Trotec في النمسا فتستغرق عادةً 2–3 أسابيع.

نحن جهة حكومية. هل يمكنكم العمل وفق إجراءاتنا؟

نعم. تُطبع التقارير وتُسلَّم مع أوراقك الرسمية، دون روابط أو رموز QR، ونقدّم العقد بصيغة PDF لنظام المشتريات لديك.

كيف يُحسب السعر؟

لكل جهاز ليزر مع نظام الشفط الذي يعمل معه، بحسب الآلة. أرسل الطلب ونرسل لك عرض سعر لأجهزتك تحديداً.

هل أحتاج إلى حساب؟

تسجّل الدخول ببريدك الإلكتروني: نرسل لك رمزاً، بلا كلمة مرور. ثم يبقى طلبك وردّنا وعرض السعر وكل تقرير في مكان واحد.

لست متأكداً مما تحتاج؟

أرسل لنا صورة الآلة ولوحة بياناتها على واتساب وسنخبرك.